BAYKOÇLAR OTOMOTİV GENEL MÜDÜRÜ “ADNAN BAYKOÇ”

“Felsefemiz Kalite Bilincini Arttırarak Müşteri Bağlılığını sağlamaktır.”

Baykoçlar Pet. İnş. Taah. Nak. Paz. Otom. San. Tic. Ltd. Şti. 24 yılı aşkın ticari tecrübesi ile müşterilerine modern, yenilikçi bir yapıyla hizmet vermektedir. Akaryakıt ve inşaat sektöründe faaliyet gösteren grup, otomotiv sektöründeki başarısını Bosch Car Service çatısı altında devam ettirmektedir.

Baykoçlar grubunun ulaştığı başarının arkasında müşteri memnuniyeti odaklı bir yönetim vardır.
Baykoçlar Otomotiv, Bosch Car Service 3.500 m² servis alanı ile müşterilerine geniş kapsamlı hizmet sunmaktadır. Öncelikle zamanın insanlar için önemini kavrayarak sistemli, kaliteden ödün vermeden, bir işi tek seferde ve doğru şekilde yapmaya özen göstermektedir. Tüm bu gayretin sonucunda amacımız, müşteriler ile kurduğumuz yakın ilişkiler sayesinde Ankara pazarındaki güçlü ve lider konumumuzu sürdürmektir.

Bosch Car Service yetkili servisi olarak, koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle hizmet vermek vizyonumuzdur.

Kalite Politikamız

• Müşteri ihtiyaçlarını, talep ve beklentilerini belirlemek, yerine getirmek ve müşteri memnuniyetinin devamlılığını sağlamak
• Tüm çalışanlarımıza kalite bilincini yaymak, eğitimlerle bilgi ve becerilerini artırmak, takım çalışması prensibini benimsetmek ve böylece sürekli gelişme faaliyetlerine katkıda bulunmalarını sağlamak
• Çalışanlarımızı iş sağlığı ve güvenliği konusunda bilinçlendirmek ve bunun gereklerini yerine getirmek
• Çevre sağlığı konusunda duyarlı olmak, bu amaçla kaynakların ekonomik kullanımını sağlamak, bu konuda çalışanları eğitmek ve teşvik etmek

Baykoçlar Otomotiv, dürüst, iş ahlakına uygun profesyonel ve tarafsız bir yaklaşımla sürdürdüğü çalışmalarıyla sektörün güvenilir, gözde kuruluşlarından biri haline gelmiştir. Bosch Car Service markasının gücüne ve Baykoçlar markasının hizmet kalitesine sizleri de bekliyoruz…